I.Voor producten verkocht door MAKRO:

1. Voor klanten:
Als je een consument bent en gebruik maakt van je 14-dagen herroepingsrecht, draag jij de kosten van het retourneren van de goederen naar Makro, zoals aangegeven in het onderstaande kostenoverzicht. Deze retourkosten worden automatisch afgetrokken van je terugbetaling. 


2. Voor zakelijke klanten:

Voor zakelijke klanten behoudt Makro zich het recht voor om een herroepingsrecht toe te kennen onder de volgende voorwaarden:

  • Het retourverzoek wordt binnen 14 kalenderdagen na levering van de bestelling ingediend.

  • Het product is ongebruikt.

  • Het product is onbeschadigd.

  • Het product is compleet.

De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten (zie onderstaand overzicht).
Het testen of uitproberen van het artikel wordt beschouwd als gebruik, en Makro behoudt zich het recht voor om zakelijke klanten een herroepingsrecht toe te kennen.


3. Retourkosten:

  • Standaard pakketverzending: 8.35 EUR
  • Omvangrijke artikelen: 29 EUR


II.Voor producten verkocht door andere verkopers:
Raadpleeg de algemene voorwaarden of het herroepingsbeleid van de betreffende verkoper om na te gaan of je verantwoordelijk bent voor de retourverzendkosten in het geval van een herroeping. Je vindt een link naar dit beleid op de detailpagina van het betreffende product.