Als je niet thuis/aanwezig bent op de afgesproken tijd, neem dan rechtstreeks contact op met de verkoper of met het verzendbedrijf.

Als je de eerste bezorgpoging gemist hebt, zal het transportbedrijf of de retailer contact met je proberen op te nemen om een nieuwe bezorgdatum af te spreken.

Mogelijk moet je echter wel bezorgkosten betalen voor deze tweede (en mogelijk voor een derde) bezorgpoging.