Waarom zie ik een dubbele afschrijving op mijn bankrekening?
Voor sommige bestellingen voeren we een zogenoemde pre-autorisatie uit. Dat wil zeggen dat we het volledige bestelbedrag tijdelijk op jouw creditcard of bankrekening reserveren voor latere betaling.
De latere betaling wordt vervolgens uitgevoerd zodra de verkoper bevestigt dat de bestelling verstuurd is.
Dat betekent niet dat wij je het bedrag twee keer in rekening brengen, maar sommige banken tonen twee aparte transacties: de eerste heeft betrekking op een tijdelijke reservering en de tweede op de daadwerkelijke betaling. Mocht je dit betwijfelen, neem dan contact op met jouw bank.
Was dit antwoord nuttig?
Ja
Nee
Feedback versturen Sorry dat we u niet kunnen helpen. Help ons om dit artikel te verbeteren met uw feedback.